Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de services d'abonnement IPTV proposés par UnioTV. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Services proposés

UnioTV propose des abonnements IPTV permettant l'accès à des chaînes de télévision en direct, des films et séries en streaming. Les services incluent :

• Accès à plus de 20 000 chaînes internationales
• Bibliothèque VOD de plus de 60 000 contenus
• Qualité de streaming jusqu'à 4K UHD
• Support technique 24/7
• Compatibilité multi-appareils

3. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via notre partenaire Chain2Pay. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, et les cryptomonnaies.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les abonnements en cours restent au tarif souscrit jusqu'à leur expiration.

4. Activation du service

Après validation du paiement, vos identifiants de connexion vous seront envoyés par email dans un délai maximum de 15 minutes. En cas de non-réception, veuillez vérifier vos courriers indésirables ou contacter notre support.

5. Durée et renouvellement

Les abonnements sont souscrits pour la durée choisie lors de la commande (3, 6, 12 ou 24 mois). À l'expiration, l'abonnement n'est pas renouvelé automatiquement. Vous devrez souscrire un nouvel abonnement si vous souhaitez continuer à utiliser nos services.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez notre service client à l'adresse : support@uniotv.com

7. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas partager ses identifiants avec des tiers
• Utiliser le service dans le respect des lois en vigueur
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales
• Respecter le nombre de connexions simultanées autorisées par son forfait

8. Responsabilité

UnioTV s'efforce de maintenir un service de qualité optimale. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité de 100% en raison de facteurs indépendants de notre volonté (maintenance, problèmes techniques, etc.).

UnioTV ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des problèmes de connexion internet de l'utilisateur.

9. Résiliation

UnioTV se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de :

• Non-respect des présentes CGV
• Utilisation frauduleuse du service
• Partage non autorisé des identifiants
• Activités illégales

10. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

• 📧 Email : support@uniotv.com
• 💬 WhatsApp : +44 7853 747637
• 📱 Formulaire de contact : contact.html